テスト担当者に必要なスキル
シラバスは、テストチームに必要なスキルを複数の観点で捉えます。
- テスト技術スキル: テスト技法、テスト自動化、テストマネジメント
- ITスキル: プログラミング、データベース、ネットワーク、対象システムの技術
- ドメイン知識: 業務知識、ユーザー視点（金融・医療など対象分野の理解）
- ソフトスキル: コミュニケーション、批判的思考、交渉力、欠陥を指摘する際の伝え方
「全員が同じスキルセットを持つべき」ではなく、チーム全体として必要なスキルを カバーするという考え方が基本です。
スキルギャップ分析と育成
- プロジェクト・組織に必要なスキルを定義する
- メンバーの現在のスキルを評価する（自己評価＋客観評価）
- 差分（スキルギャップ）を特定する
- 育成計画を立てる: トレーニング、資格取得、メンタリング／ペア作業、 ジョブローテーション、採用による補完
「ギャップは研修だけで埋める」よりも、実務でのOJTやメンタリングを組み合わせるのが 効果的とされます。高リスク領域には経験豊富なメンバーを割り当てる、といった アサインメントの判断もこの分析が根拠になります。
チームの成長とモチベーション
- 明確な役割・キャリアパスを示す（テスト専門職としての成長経路）
- 成果の承認とフィードバックを与える（欠陥データを個人評価に使うのはNG）
- 挑戦的だが達成可能な目標を設定する（SMARTな目標設定）
「テスト担当者の評価に検出欠陥数のノルマを課す」は、報告の歪みや 些末な欠陥の量産を招く誤りの典型として出題されます。
学習のポイント
チーム分野は、シナリオ中の不適切な人材マネジメント（スキル無視のアサイン、 ノルマ主義、育成の丸投げ）を見抜く問題が中心です。「チームでカバー」「ギャップ分析→ 複数手段で育成」「欠陥数ノルマはNG」の3点を押さえて演習しましょう。